Hakkımızda

Birlik Dayanıklı, 1990 yılından bu yana Arçelik bayisi olarak beyaz eşya perakende sektöründe faaliyet göstermektedir. Kurulduğumuz günden bu yana, müşteri memnuniyetini temel ilkemiz kabul ederek kaliteli ürünleri güvenilir hizmet anlayışıyla sizlerle buluşturuyoruz.

2019 yılında www.birlikdayanikli.com adresi üzerinden başladığımız e-ticaret yolculuğumuzla birlikte, sadece fiziksel mağazamızda değil, dijital dünyada da güçlü bir varlık gösteriyoruz. Türkiye’nin önde gelen pazaryerlerinde aktif olarak yer alarak, ürünlerimizi ülke genelinde binlerce müşterimize ulaştırıyoruz.

Bugün hem mağazamızda hem çevrim içi platformlarda, satış öncesinden satış sonrasına kadar bütün süreçlerde yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak için çalışıyoruz.



🔭 Vizyonumuz

Birlik Dayanıklı olarak vizyonumuz; hem fiziksel mağazacılıkta hem de dijital platformlarda müşterilerimize sürdürülebilir, güvenilir ve yenilikçi bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Sadece ürün satan bir işletme değil, aynı zamanda teknolojiyle bütünleşen, müşteri ihtiyaçlarına göre sürekli kendini yenileyen bir çözüm ortağı olmak istiyoruz.

Amacımız:
    •    Beyaz eşya ve elektronik perakende sektöründe dijitalleşmenin öncüsü olmak,
    •    Arçelik markası ile birlikte güveni ve kaliteyi temsil etmek,
    •    Müşteri memnuniyetini sadece bir hedef değil, bir kültür haline getirmek,
    •    Türkiye genelinde herkesin kolayca ulaşabildiği, tercih ettiği bir marka olmak.

⸻

🎯 Misyonumuz

Misyonumuz; her müşterimize, satış öncesinden satış sonrasına kadar uçtan uca mükemmel bir hizmet sunarak, ihtiyaç duydukları ürünlere kolayca ulaşmalarını sağlamaktır. Geleneksel esnaflık değerlerimizi korurken, teknolojinin sunduğu tüm imkânları da hizmetimize entegre ederek çağın gerekliliklerine uyum sağlıyoruz.

Bu doğrultuda hedefimiz:
    •    Kaliteli ürünleri rekabetçi fiyatlarla sunmak,
    •    Hızlı, güvenilir ve dürüst hizmet anlayışıyla fark yaratmak,
    •    Satış sonrası destekle müşteri memnuniyetini kalıcı hâle getirmek,
    •    E-ticaret ve mağazacılık arasında güçlü bir köprü kurmak,
    •    Her adımda çözüm odaklı ve samimi bir yaklaşım benimsemek.



Bize Ulaşın

📍 Mağaza Konumumuz - Google Haritalar
📱 Instagram / @birlikdayanikli
🌐 www.birlikdayanikli.com